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【创新】新技术与新趋势 课程讲座内容简介 新技术与新趋势(演讲者:王老师-海银资本合伙人)(一)什么是成就事业的时机? 社会变革:比如革命,中国的改革开放 人的结构变革:比如小时候玩盗版游戏的人已经成长起来...
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【刘跃】服务质量管理正确观念及领导者作用 课程讲座内容简介本课程适用于餐饮业及饭店业通过研习本课程,可以做到: 1、理解并确定三个重要的服务质量管理正确观念; 2、理解服务者角色及应达成的目标; 3、澄清领导者在服...
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